Je réponds oui trop vite et je le regrette ensuite ? Je dis oui trop vite pour le déménagement d'un ami, le remplacement collègue, l'achat de baskets dernier cri ?
Comment apprendre à différer le OUI ou à ne pas le donner trop rapidement ?
Ne pas répondre au "dis-moi oui tout de suite"
Première astuce : ne pas répondre à l’urgence de l’autre. C'est la sienne, pas la mienne, je ne suis pas obligé d'y répondre. Cela me laisse le temps de vérifier si j'ai envie de dire non, en partie ou totalement.
Marquer une pause avant de répondre aide à ne pas succomber à la tentation de dire "oui" tout de suite.
Refuser de répondre aux demandes floues
Inutile aussi de répondre aux :
- demandes qui ne sont pas claires ("Il faudrait que quelqu'un fasse ça un de ces 4 ...");
- aux demandes non formulées (comme une plainte du type "Oh je suis débordé !");
- aux demandes inexistantes, que je suis seul à imaginer (anticipation de besoins non exprimés, envie de faire plaisir alors que l'autre n'a rien demandé, et que peut-être même ça ne lui fait pas plaisir).
Pratiquer le "Ni oui ni non"
Quelques trucs pour s'affirmer et ne pas dire oui trop vite :
- post-poser la réponse ("Je te réponds tout à l'heure.");
- ne dire ni oui ni non (réponses floues et pas promesses : "Peut-être.", "On verra.", "Éventuellement.", ...);
- poser questions pour m’informer sur les éléments qui me manquent et me permettraient de trouver des alternatives au OUI direct et total ("De quelle aide as-tu besoin pour le déménagement ? Qui est déjà prévu ?"; "Quelles sont les tâches urgentes que mon collègue prenait en charge ? Comment prioriser son travail et le mien ?"; "Pourquoi aimes-tu ces chaussures ? A quoi vont-elles te servir ?").
Après avoir joué au "ni oui ni non", je peux apprendre à dire non sans me justifier ...
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