01 octobre 2020
Techniques de ripostes verbales pour ne plus me laisser faire dans un jeu de pouvoir agressif
01 octobre 2020
Comment cesser de me sacrifier et arrêter de me laisser faire ?
5 questions de la trousse de secours du sauveur
27 août 2020
Comment clarifier les zones d'ombre du discours de l'interlocuteur ?
De quelle façon dissiper les malentendus et permettre à l'autre de se comprendre davantage ?
27 août 2020
Comment écouter sans se sentir pompé, phagocyté par le stress de l'autre ?
27 août 2020
En quoi raisonner l'autre quand il est mal est une véritable perte d'énergie ?
Quels sont les messages risqués à éviter si je souhaite que l'autre se sente écouté ?
16 juillet 2020
Passer de la médisance au travail à l'affirmation de soi grâce à la technique du DEOS
16 juillet 2020
3 types de feedbacks à renvoyer à un collègue, client ou chef pénible, afin de le reconnaître, tout en faisant valoir tes envies et tes limites
16 juillet 2020
Pourquoi passez-vous autant de temps à médire sur vos collègues, partenaires et clients ?
Face à une personne qui vous insupporte au travail, que pouvez-vous comprendre de vos propres failles, peurs et interdits ?
23 février 2020
Ça t’es déjà arrivé de ne plus savoir quoi faire face aux victimes sur pattes que tu croises sur ton chemin ? Longtemps j’ai été très mobilisée par les personnes plaintives, ne sachant plus quoi faire pour les aider et n’y arrivant jamais vraiment … Si c’est aussi ton cas, je t’invite à te munir de la trousse de secours du sauveur !